Önemli: Acenta ve şirket bilgileri ile hukuk onaylı nihai hükümler gerçek satış açılmadan önce eklenecektir.
İptal teklifi
Müşteri iptali onaylamadan önce varsa kesinti, iade edilecek tutar ve tahmini işlem süresi gösterilir. Teklif, tedarikçi koşullarına bağlı olarak süreli olabilir.
Tur rezervasyonları
Tur başlangıcına kalan süre, zorunlu hizmet maliyetleri ve ürün sözleşmesi uygulanır. Kesin koşullar ödeme öncesinde ürün bazında sunulur.
Otel rezervasyonları
Ücretsiz iptal son tarihi veya iade edilemez fiyat koşulu oda seçiminde gösterilir ve son fiyat doğrulamasında tekrar kontrol edilir.
İade yöntemi
Onaylanan iadeler mümkün olduğunda ilk ödeme yöntemine yapılır. Banka ve ödeme kuruluşu kaynaklı yansıma süreleri ayrıca değişebilir.
İşlem takibi
İptal ve iade durumu rezervasyon kaydında izlenir. Ödeme başarılı olduğu halde rezervasyon tamamlanamazsa otomatik void/iade veya finans inceleme kuyruğu oluşturulur.